แบบสำรวจลูกค้า / Consumer Survey

คุณมั่นใจในการคาดเดาใจลูกค้าของคุณมากน้อยแค่ไหน? การสำรวจความคิดลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นต่อการขายสิ้นค้าให้ตรงกลุ่มและให้ตรงเป้าหมายของคุณ หากคุณรู้ความคิดในใจจริงๆ ของกลุ่มลูกค้าของคุณคุณมากน้อยเพียงใด คุณก็สามารถบริหารกระบวนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ การผลิต จัดจำหน่าย หรือการทำโปรโมชั่นได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ง่่าย เพราะทุกๆ ข้อแนะนำเสนอแนะของลูกค้ามีประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

• -คุณสามารถใช้การสำรวจในการเล็งเห็นโอกาสทางการตลาดที่คู่แข่งยังไม่ทราบ (Unforeseen Opportunity)
• -คุณสามารถใช้การสำรวจในการค้นหาความต้องการของลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง (Untapped Demand)
• -คุณจะสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ผลิตสินค้าใหม่ๆ มาตอบสนองลูกค้าได้
• -คุณจะสามารถนำไปใช้สำรวจตลาด สำรวจการเพื่อการตั้งราคาขาย

การทำแบบสำรวจจะช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจในสินค้าของคุณ และการสำรวจผู้บริโภคนั้นมีผลโดยตรงต่อกำไรของบริษัทและเพราะคุณเองไม่สามารถคิดเองได้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรกันแน่ เรารู้ว่าคุณคงไม่อยากทำธุรกิจบนความเสี่ยงแน่นอน

แบบสำรวจผลิตภัณฑ์ / Product Survey

แบบสำรวจผลิตภัณฑ์ หรือ Product Survey สามารถช่วยให้คุณนำข้อมูลที่ได้มาิตัดสินใจในเรื่องของการออกแบบสินค้า บริหารเรื่องของราคาสินค้า และการทำการตลาดสินค้าของคุณได้

คลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างและผลลัพธ์

แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า์ / Customer Satisfaction Survey

แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า์ หรือ Customer Satisfaction Survey เป็นช่องทางหนึ่งที่ทำให้คุณทราบถึงความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้า บริการ หรือแม้กระทั่งต่อบริษัทของคุณ คุณสามารถนำผลของการสำรวจมาปรับปรุงสินค้าและบริการ อีกทั้งยังช่วยค้นหาวิธีการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่ดีกว่าได้

คลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างและผลลัพธ์