แบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้า / Customer Satisfaction Survey
การออกสำรวจความต้องการลูกค้าโดยใช้แบบสอบถามนั้น สามารถใช้วัดระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการใช้สินค้าและบริการของคุณได้ อีกทั้งเพื่อค้นหาวิธีในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ตรงมากขึ้นด้วย การที่สามารถตอบสนองความต้องการผู้บริโภคได้ดีขึ้น ก็ยังจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับทางบริษัทคุณได้ด้วย
เริ่มใช้แบบสอบถามออนไลน์ในการเข้าถึงความต้องการกลุ่มลูกค้าคุณได้มีประสิทธิภาพขึ้น และเพิ่มความเข้มแข็งด้านกลยุทธ์การตลาดให้คุณได้เป็นอย่างดี SurveyCan สามารถช่วยสร้างแบบสอบถามออนไลน์ได้อย่างไร เชิญชมได้ ที่นี่
ตัวอย่างแบบสอบถาม
- - ปรับปรุงสินค้าให้ตรงกับความคาดหวัง
- - ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสม
- - เข้าใจถึงจุดสำคัญที่ลูกค้าพอใจเหนือคู่แข่ง
- - ปรับปรุงคุณภาพบริการให้สอดคล้องกับความต้องการอย่างแท้จริง
- - ปรับปรุงจุดด้อย เสริมสร้างจุดแข็ง
คลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างแบบสอบถามจริง
การรายงานผล
- - วิเคราะห์ข้ามตัวแปรเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจระหว่างกลุ่มเป้าหมายได้โดยง่าย เช่น เพศ อายุ อาชีพ
- - แสดงผลข้อมูลแบบสรุปด้วย Graphics
- - จัดเก็บข้อมูลเป็นรายคำตอบ เลือก Export เป็นข้อมูลดิบได้ง่าย
ไม่ว่าสินค้าหรือบริการของคุณจะเป็นอย่างไร คุณสามารถเริ่มใช้ SurveyCan ในการทำการสำรวจเองได้อย่างง่ายดาย หรือสามารถใช้ บริการเสริม ให้เราได้ช่วยคุณได้ง่ายขึ้นอีก